- 购买套餐
- 使用中：现阶段购买套餐的购买时间、生效时间以及到期时间。
- 未使用：购买了套餐还未激活的套餐。
- 已使用：可以看到过期之后的套餐信息
- 客户自助报修功能
- 客户在校趣多APP自助报修网络故障，现场运维或400客服在校趣多后台看到客户报修订单，并于24小时内完成故障处理。
- 在线人工客服
- 在线客服引入了小智机器人随时回复客户在使用过程中遇到的问题，如问题未解决会提醒跳转至人工服务，并且提供人工服务的三种渠道。
平台安全：电子卡平台符合国家等级保护要求 数据安全：本地集群+云端部署模式，异地容灾 海量服务：提供每秒百万级访问支撑能力
自助修改上网的账户密码
完善用户自己的个人身份信息，包括：用户姓名 证件号码 联系信息等
可查看账户登录的终端信息
小智机器人，随时解答客户的疑问，让服务及时，响应迅速
